Tabla de Contenidos

Formar a los Usuarios

Objetivos

El objetivo fundamental de este proceso es preparar la acción formativa que corresponda, así como elaborar los manuales y demás material, que sean necesario para impartir la citada formación.

Roles

Los siguientes son los roles participantes en este proceso:

Rol Tareas que interviene
Gestor de Formación
MDA-TR-1.0-DSP-Elabora el Documento de Gestión
MDA-TR-1.0-DSP-Elaborar Encuesta
Formador
MDA-TR-1.0-DSP-Elaborar Presentación
MDA-TR-1.0-DSP-Impartir Formación

Tareas

Da de alta un Jira para introducir el trabajo realizado en la preparación administrativa de la gestión

Tipo Sumario Disciplina Proceso Label Version Fijada
Tarea Gestionar la formación Despliegue DSP-Formar a los usuarios GESTION [Versión del proyecto]

MDA-TR-1.0-DSP-Elaborar Documento de Gestión

Crear el Documento de Gestión de la acción formativa en base a la plantilla anterior.

El CAU debe incluirse en la formación inicial para que conozcan la puesta en marcha de la aplicación. Es posible que el personal del CAU no deba asistir a toda la formación como los usuarios, pero sí es necesario que tengan la noción suficiente sobre la nueva aplicación.

MDA-TR-1.0-DSP-Elaborar Encuesta

Crear el Documento de Encuesta a los Alumnos que ha asistido a la acción formativa, en base a la plantilla anterior.

Incluir en la encuesta un campo para recoger sugerencias y mejoras para la aplicación.

Cierra el Jira con el tiempo que te ha llevado preparar todo lo relativo a la formación.

MDA-TR-1.0-DSP-Elaborar Presentación

Da de alta un Jira para introducir el trabajo realizado en la preparación de los materiales para la formación

Tipo Fecha de Entrega Disciplina Proceso Label Version Fijada
Tarea Preparar materiales para la formación Despliegue DSP-Formar a los usuarios MATERIALES [Versión del proyecto]

Si hay varias personas que preparen los materiales deben clonar esta tarea.

El formador que vaya a impartir la acción formativa, opcionalmente, creará una Presentación sobre la que impartirá la acción formativa, basándose en la plantilla anterior.

MDA-TR-1.0-DSP-Impartir Formación

Da de alta un Jira para introducir el tiempo dedicado a impartir la formación

Tipo Fecha de Entrega Disciplina Proceso Label Version Fijada
Tarea Impartir la formación Despliegue DSP-Formar a los usuarios FORMACION [Versión del proyecto]

Si hay varias personas que imparten la formación deben clonar esta tarea.

La formación podrá ser Online o Presencial. El formador indicado en el Documento de Gestión (pueden ser varios) se encargará de impartir el curso, en el lugar indicado y siguiendo el calendario y horario especificado.

El formador será también el responsable de controlar la asistencia, así como de pasar las encuestas a los usuarios al final del curso.

Artefactos

De entrada

Plantilla del Artefacto SIGLAS Nomenclatura Ubicación
ManualUsuario MUS XXX-MUS-1.2.3-ManualUsuario /Proyecto/Documentacion/6.Despliegue

De salida

Plantilla del Artefacto SIGLAS Nomenclatura Ubicación
DocumentoGestiónFormación DGF XXX-DGF-1.2.3-DocumentoGestionFormacion /Proyecto/Documentacion/6.Despliegue/6.1.Formacion
EncuestaAlumnosENAXXX-ENA-1.2.3-EncuestaAlumnos /Proyecto/Documentacion/6.Despliegue/6.1.Formacion
PresentaciónAcciónFormativa PAF XXX-PAF-1.2.3-PresentacionAccionFormativa /Proyecto/Documentacion/6.Despliegue/6.1.Formacion

Herramientas

Herramienta Version Utilizada en Descarga
OpenOffice 3.3 Manual de Usuario Novell

Métricas

Tiempo dedicado al proceso

  1. Entra en Jira en el navegador de incidencias. Realiza una query simple y selecciona todas las tareas del proyecto.

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Usa la Plantilla de Seguimiento tal y como se indica en el apartado Calcular tiempos con Jira.

Tiempo dedicado a gestionar la formación

  1. Entra en Jira en el navegador de incidencias. Realiza una query simple y selecciona todas las tareas del proyecto.

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Usa la Plantilla de Seguimiento tal y como se indica en el apartado Calcular tiempos con Jira.

Tiempo dedicado a preparar los materiales para la formación

  1. Entra en Jira en el navegador de incidencias. Realiza una query simple y selecciona todas las tareas del proyecto.

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Tiempo dedicado a impartir la formación

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