====== Calcular tiempos con Jira ====== - Una vez tengas las query selecciona, dentro de //Vistas// marca la opción //Excel (All fields)//. Abre la hoja de cálculo resultante. Selecciona todo el contenido y pulsa //Editar -> Copiar// - Abre la [[https://svn.um.es/svn/MNCS/NuevaMNCS/MEDEA/web_iuturna/Proyecto/Fuentes/Documentacion/1.GestionProyecto/PlantillaSeguimiento.ots|Plantilla de Seguimiento]], sitúate en la hoja **PegarAquí** y pega todo lo que copiaste en el paso anterior. Para la query seleccionada esta hoja de cálculo tiene hojas que dan los tiempos por: * Tipos de incidencias * Estados de las incidencias * Tipos de resolución * Responsables * Proyectos * Procesos **Nota:** En algunos casos los campos de la hoja de cálculo no se actualizan correctamente. Para actualizarlos correctamente selecciona la opción de menú //Formato -> Hoja -> Mostrar...//. Ahí seleccionar la hoja **ContarProcesos** y pulsar el //botón aceptar//. Pincha en la celda **D4** de la hoja **ContarProcesos** y arrastra la fórmula hacia abajo para que se recalcule. Los mismo puede sucederte con la hoja **Programadores**. Haz lo mismo en **ContarProgramadores** que has hecho en **ContarProcesos**